8月8日，常德武陵大桥（沅江一桥）开始封闭维修改造，当地不少居民选择在大西门渡口坐船过江，渡口客流量大幅提升。
为缓解客流压力，引导群众安全乘船，8月27日开始，常德市交通运输综合行政执法支队组织人员开展文明志愿爱心服务活动。工作人员在渡口进站口、出站口和跳板处，向乘客发放乘船须知宣传单，介绍乘船安全注意事项，同时，叮嘱乘客做好疫情防控措施。他们耐心引导乘客有序乘船，帮助行动不便的乘客安全上下船，得到乘客的支持和赞扬。
在武陵大桥恢复通车前，该支队将持续在大西门渡口开展志愿服务活动，切实为民办实事，保障群众出行安全。