长沙最特别的“解忧公交车”司机,自费准备“百宝箱”为乘客服务-尊龙凯时官方网

尊龙凯时官方网首页>湖南省道路运输管理局>运管专题>2022年全省道路运输工作会>工匠精神·人物

长沙最特别的“解忧公交车”司机,自费准备“百宝箱”为乘客服务

来源: 发布日期:2021-09-08 14:03 【字体大小:】

  近日,#跟着公交寻最美长沙# 这一话题登上微博热搜,长沙2路2980号公交车司机引发网友热议。800多个日夜里,他为乘客准备了6000多只口罩,110多把雨伞,几十卷纸巾,还有消毒液、创口贴、晕车贴、救心丸、藿香正气水等应急物品,以及整个车厢的绿植。面对这份“爱心”,乘客“回赠”给他十几本珍贵的留言本和上万条真实的“声音”。他就是长沙2路2980号公交车驾驶员肖壬根,他驾驶的这辆车被称为最特别的“解忧公交车”。

  (开车时的肖师傅)

  两年前的一场暴雨,开启了“爱心车厢”

  “请上车的乘客佩戴好口罩。”

  “司机,我今天忘记戴口罩出门了。”

  “去旁边的成人口罩盒里拿一个戴上吧。”

  “谢谢师傅,这个多少钱啊?”

  “这个是免费的,不用钱。”……

  在长沙2路2980号公交车上,上面的一幕时常在上演。长沙2路是从市九医院开往栖凤路紫凤路口,据公交车师傅肖壬根介绍,他最开始萌生在车厢内放置一些应急物品的想法,是源于一场暴雨。

  (忘记戴口罩的乘客在肖师傅准备的“百宝箱”里领取了免费口罩。)

  “长沙春夏时节暴雨天气很多,有一次下暴雨,乘客中有一位孕妇和一位老人都没有带雨伞,而我车内仅有一把自己的备用雨伞借给他们。最终老人将这把雨伞让给了孕妇,自己在雨中奔跑,当时我看到这一幕内心很沮丧。”

  从那以后,肖师傅就萌生了在车厢内放置爱心雨伞的想法,得到公司层面的同意后,肖师傅说干就干,从最初的雨伞和基本的绿化,到晕车贴、晕车袋、创口贴、救心丸,到疫情期间的口罩、消毒液,现在甚至还为来不及吃早饭的上班族准备了食品、为乘车哭闹的小朋友准备了糖果。车厢内所有装饰及应急物品都是肖师傅自费购买和组装的。

  上万条乘客留言,条条有“回应”

  除了满车的绿植和常用的物资,肖师傅的爱心车厢里还有更为珍贵的东西——十几本留言本和上万条乘客的留言。

  (乘客在留言本上写下的满满留言 图片肖壬根提供)

  第一本留言本的雏形,其实是借雨伞的记录本。每一位借雨伞的乘客需要填写个人信息,方便到时候归还。随着借雨伞的人越来越多,看到记录本的人越来越多。慢慢的,开始有乘客在记录本上“留言”,记录自己的乘车体验、学习状态、工作感悟,甚至是感情挫折。

  “本来还在因为坐反车了而烦躁,现在心情好多了,为司机点赞,好的环境真的能影响心情。”6月18日一位坐反车的乘客在留言本上写道。

  “考砸了,考砸了,从来没有考过这么差,怎么办,怎么办,可能考不上自己心仪的大学了。”6月8日,一位高考学子在留言本上写下了这段话。

  针对这位高考学子的留言,肖师傅回复道:首先恭喜你顺利完成高考,无论你发挥得怎么样在我看来你都是最棒的。当一扇门对你关上了,另一扇门会为你敞开的,其实成才的道路有很多条,只要你用心工作和学习,将来一定能成为生活中的强者,加油。

  “下班偶然坐上这辆公交,上来就惊呆了,感觉被治愈了,原来人间是值得的。希望每个努力生活的人都能好好的,也希望同样有抑郁的小伙伴们能发现生活的美。”5月15日,一位多年抗抑郁的乘客说道。

  第二天接班,肖师傅在这位乘客的留言下回复道:非常高兴我的车厢能让你感受到温暖,感觉到被治愈,这也是我做爱心车厢的原因。抑郁不是你的错,你不要自责,希望你能发现更多身边的美好,好好生活。

  “每次心情不好就喜欢坐公交,今天坐公交哭了三次,好想告诉妈妈,我想离婚,我后悔了。”3月13日,一位乘客在留言本上留下了这段话。

  肖师傅在留言下面回复道:如果觉得心里难受就哭出来吧,哭也是一种情绪宣泄的方式,如果消极的情绪不能及时释放会影响自己的身心健康。关于情感上的问题其实可以适当和身边亲近的人沟通和商量,分析双方之间出现的问题,然后再讨论解决的办法,至于离婚这个事情还是需要慎重考虑。最后我想说,不管是恋爱中还是婚姻中,双方都应该互相理解、互相体贴、互相支持,希望每一个乘客能幸福快乐。

  留言本上的每一条留言,肖师傅都会认真阅读并回复。他说:“虽然我的回复当事人不一定能看到,但是,我是希望有相似经历、相似体验的乘客能看到,对他们还是有帮助的。”

  (肖师傅的“爱心车厢”)

  留言本上的温暖互动,让爱心传递

  最近,肖师傅在留言本上有一个“惊喜”的发现,他说:“当一个乘客在留言本上诉说生活的不易时,有其他陌生乘客会在下面留言鼓励他、安慰他,虽然对方不一定能看到,但我感觉‘爱心’在传递,这正是我期待看到的。”

  关于爱心传递,肖师傅颇有感悟。早年,肖师傅的父亲患病过世,母亲一直患有残疾,这些年来,除了母亲的自立自强,还需要特别感激邻居、社区对他们家庭的帮助。

  “这是一个关于爱心传递和延续的故事,我和我的家庭接收到了社会的爱心,现在我想通过自己的一点点努力,将这份爱心传递下去,只要人人献出一份爱,这个世界将会更加美好。”肖师傅说。

上一篇:

下一篇:

网站地图