3月30日,京广线郴州境内段因事故阻断,由乌鲁木齐开往广州的z137次列车被迫在株洲火车站停车折返。得知这一紧急情况后,在株洲市交通运输部门与广铁集团的调度组织下,车上600余名旅客在当晚9时17分,经武广株洲西站转乘g6129次高铁列车顺利赴粤。
30日14时许,z137次列车抵达株洲火车站,接上级铁路部门指令,列车至此不再南行,车上600余名旅客在株洲火车站等候分流;经铁路部门调度协调,最终确定临时开行由长沙南至广州南的g6129次高铁,转运滞留旅客;株洲市交通运输局立即组织市公交总公司,派出应急公交15辆,将600余名旅客全部转运至株洲西站。19时30分,15辆应急公交按时抵达株洲火车站,滞留旅客在车站工作人员的引导下,分批次有序上车,21时,所有滞留旅客在株洲西站完成体温检测,并凭原有车票进站候车。
“开始还以为走不了了,没想到能安排上高铁,中途的换乘转运,地方政府和铁路部门安排得也非常好,这样已经很不错了。”从岳阳上车的旅客李文伟说。
据了解,受京广线郴州境内段事故影响,株洲火车站30日共有23趟列车停运;31日,将有k9012、k9003、k9005、k9006、k9061、t369、k813、k535、k9078、k9032、k9017、k9018等30趟列车停运;4月1日,k512、k1095次列车停运;4月2日,t179次列车停运;4月3日,t180、k759次列车停运。
铁路部门表示,京广铁路列车停运、折返、迂回及晚点运行等具体信息,请广大旅客密切关注车站广播公告,也可登录广州铁路官方微博查询或直接拨打12306铁路客服电话。已购买停运列车车票的旅客,可不晚于票面乘车日期起30日内(含当日)持车票到车站窗口办理退票手续;在12306网站购买车票的旅客,如尚未换取纸质车票,可在网站直接办理退票,均不收手续费。